🚚 سياسة الشحن
نحن نعمل على توصيل كتاب تعلم الفرونت إند بأسرع وقت ممكن داخل جمهورية مصر العربية مع توفير خدمة الدفع عند الاستلام.
📦 مناطق الشحن
- الشحن متاح داخل جميع محافظات مصر.
- لا يتوفر شحن خارج مصر في الوقت الحالي.
⏱ مدة تجهيز وشحن الطلب
- يتم تجهيز الطلب خلال 1 – 2 يوم عمل بعد تأكيده.
- مدة التوصيل تختلف حسب المحافظة، وغالبًا ما تكون بين 3 – 7 أيام عمل.
💰 تكلفة الشحن والدفع
- يتم تحديد تكلفة الشحن أثناء تأكيد الطلب مع العميل.
- يتم الدفع نقدًا عند استلام الكتاب من مندوب الشحن.
- سعر الشحن غير قابل للاسترداد في حال رفض الاستلام دون سبب واضح.
📞 تأكيد الطلب
- يتم التواصل مع العميل عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب قبل الشحن.
- في حال عدم الرد أو تعذر التواصل، يحق لنا إلغاء الطلب.
❌ عدم الاستلام
في حال عدم استلام الطلب أو رفضه بدون سبب مقبول، نحتفظ بحق:
- عدم قبول طلبات مستقبلية من نفس العميل.
- تحميل العميل تكلفة الشحن في الطلبات اللاحقة (إن وُجدت).
⚠️ ملاحظات مهمة
- يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن (الاسم – العنوان – رقم الهاتف).
- لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا أو عن شركة الشحن.
📧 التواصل معنا
لأي استفسارات متعلقة بالشحن، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: kitabidigital@gmail.com
📞 واتساب: +201040857064
